хочу расторгнуть контракт с банком связнойбанк

хочу расторгнуть контракт с банком связнойбанк  , для этого мне предложили отправить кридитку в письме вместе с заявление в банк , но я бось что она недайдет и бог знает что там сделают  , хочу написать заявление о потере карты и заявление на расторжение договора , сотрудники банка сказали что это сё бесплатно ,но для расторжения долга нужно чтобы у меня не было задолженностей , но я боюсь как бы они меня смсками не завалили , ведь 1 смс от банка стоит 50 рублей . Что посоветуете делать ?
кстати карточку оформили мне без моего желания , объяснили что у них переоформление карточек связной бонус и мая карточка недействительная , необходимо переоформить , попросили паспорт я им дал ( думая что действительно это переоформление карточек связной бонус ) , но на меня оформили кредитку , я узнал об этом только тогда , года мне смски от банка стали приходить