Компания отказывается мне возвращать деньги за товар с дефектом, мотивируя это тем, что я должен вернуть товар в полной комплектации, включая упаковку. Кто прав? Желательно со ссылкой на документы.
Задайте вопрос и получите ответ
Компания отказывается мне возвращать деньги за товар с дефектом, мотивируя это тем, что я должен вернуть товар в полной комплектации, включая упаковку. Кто прав? Желательно со ссылкой на документы.
Компания — сволочь, но она права. Вернее, она выиграла бы суд. Все условия таких покупок оговариваются заранее/описываются на сайте и уже как-то "по умолчанию" ясно, что для того, чтоб вернули деньги, им необходимо вернуть ВСЕ комлпектирующие.
Ну ясно, они же после устранения неполадки (если совесть имеют) попытаются "толкнуть" этот товар дальше, как же они без упаковки обойдутся