ПОМОГИТЕ!!! почему Стиральная машина samsung p1043 не берет с ячейки ополаскиватель?!

Помогите Пожалуйста найти причину
наливаю ополаскиватель в отсек, а по окончанию он там же остается!
Стиральной машине 5 лет, раньше ополаскиватель принимала!